Overzicht van het merk
Spin Granny Casino is een online casino dat ontstaan is uit de vraag naar meer verandering en vernieuwing binnen de spelindustrie. De website is geïnspireerd door de opkomst van online casino’s en biedt een brede collectie games aan klanten in heel Europa.
Registratie
Om te beginnen met spelen bij Spin Granny Casino moet je eerst registreren. Dit doe je eenvoudig door naar de website van het casino te gaan, een account aan te maken en alle benodigde gegevens op te vullen. Deze stappen omvatten:
- gokken Een geldig emailadres
- Een wachtwoord
- Contactgegevens (naam, adres, etc.)
- Verwante informatie voor identificatie (ID-nummer, sofi-nummer, etc.)
Het registreren van een account duurt niet meer dan enkele minuten. Je bent zo klaar om te beginnen met spelen.
Functies van je account
Na het maken van een account kan je rekenen op de volgende functies:
- Een dashboard dat gemakkelijk toegankelijk is
- Het inzien en verwerken van transacties (inzendingen, uitgangen)
- De mogelijkheid om games te downloaden of direct online te spelen
- Beschikbaar zijn van je account gegevens
Op dit moment vindt je op de website van Spin Granny Casino nog geen informatie over de mogelijkheden voor klanten. Over het algemeen zouden accounts kunnen beschikken over een dashboard waarin alle rekeningactiviteiten en spelgeschiedenis te volgen zijn.
Bonnen
De bonnen bij online casino’s kennen elk hun eigen regels, maar als je eenmaal geregistreerd bent heb je recht op de volgende bonus:
- 100% welkomstbonus
- Maximaal €200 beschikbaar per klant
Deze benoemde welkomstbonussen gelden alleen voor nieuwe spelers. Klanten die reeds een account hebben en deze niet gebruiken zullen geen welkome stroom van bonussen krijgen.
Betalingen
Om te starten bij de online casino’s hebt je meestal beschikking over betaalmethode waaruit je jouw geld kunt opvullen. In combinatie met klantenservice biedt een optie om gerede tijd van uitbetaling vast te leggen.
De volgende betalingsopties zijn beschikbaar bij Spin Granny Casino:
- Creditkaart
- E-wallets (Neteller, Skrill)
- Vooruitbetalen
Spelers mogen hun account gebruiken om een creditcard in te stellen voor geldopvulling. Zij zullen ook de optie hebben om e-wallets als Neteller of Skrill op het spelersaccount toevoegen.
Uitbetalingen
Om je winst uit te betalen heb je eerst een geldig bankrekeningnummer nodig. Dit mag niet één van de namen hebben die verbonden zijn aan jouw account of creditcard.
Houd er rekening mee dat in deze branche, net als bij elke andere online speltransactie, er mogelijk tijdelijke beperkingen op geldopvullen en uitbetaling kunnen staan.
Spelletjes
De grootte van de collectie games varieert per casino. Op Spin Granny Casino zijn er momenteel meer dan 500 spellen beschikbaar, inclusief online slot-machines, live-dealerspellen en kaartspelen. Deze keuze is opgedeeld in diverse categorieën:
- Online Slots
- Live Spelletjes (casino-games)
- Video Poker
- Roulette
- Baccara
De slots kunnen gespeeld worden met een vast of wisselend aantal rollen, die zijn voorzien van verschillende kenmerken.
Providers
Spin Granny Casino werkt samen met enkele bekende providers zoals:
- NetEnt
- Microgaming
- Novomatic
Dit houdt in dat de software wordt geleverd door deze spelontwikkelaars en het casino heeft geen rol te spelen bij de ontwikkeling of exploitatie van spellen.
Mobiele versie
Naar aanleiding van een vraag over mobiel kunnen klanten games downloaden op hun smartphones, zodat ze altijd toegang hebben tot alle beschikbare titels. Dit is echter niet mogelijk voor tablet en laptop spelers die via het web browsen.
Beveiliging
Om te voorkomen dat de inhoud van online casino’s in handen valt van onbevoegde partijen hebben deze een veiligheidsprotocol geïntroduceerd. Dit protocol omvat:
- Een 128-bits SSL-encryptie voor de website
- Zware wachtwoorden
- De noodzakelijke maatregelen tegen frauduleuze activiteiten
Ook zullen klanten worden gebeld door hun casino als deze een probleem hebben met geld opvulling of uitbetaling, dat er blijk van is in hun account.
Licentie
Een online-casino moet voldoen aan de wettelijke eisen om spelers veilig te stellen. Het ontstaan en handelen van een licenties kan je voornamelijk zoeken op internet door websites waarop info over licenties beschikbaar zijn.
Ondersteuning
Als klant is er geen contactpersoon voor de online casino’s. Maar het heeft wel een aantal opties om hulp te verkrijgen:
- Een FAQ sectie met meest voorkomende problemen
- Klachten formulier (Contact)
- Je kunt ook e-mail sturen aan hun support desk
Naar aanleiding van onze vraag over klantenservice werd ons verzekerd dat er voor alle spelers een speciale contactpersoon beschikbaar is.
Uitvoeringskracht